Conseil? ICEGRIPPER est heureux de vous aider

Chez ICEGRIPPER, nous avons toujours été fiers de notre service client. L'un des éléments de ce service est le CONSEIL PRODUIT. Nous sommes les premiers à admettre que les crampons à glace ne sont pas quelque chose que l'on achète tous les jours - et si vous n'en avez jamais acheté, cela peut être déroutant.

C'est pourquoi, depuis le premier jour, nous avons toujours fait de la fourniture de CONSEILS GRATUITS à nos clients une priorité. Nous facilitons cela en testant nous-mêmes les produits et, à ce jour, nous avons testé plus de 100 crampons, bottes et autres produits d'hiver.

Au fil des années, nous avons augmenté le nombre de façons dont les clients peuvent interagir avec nous afin de recevoir les conseils dont ils ont besoin pour prendre une décision éclairée sur le produit le mieux adapté à leur style de vie et à leurs intérêts...

TÉLÉPHONE
Depuis le jour où ICEGRIPPER a démarré ses activités, nous avons toujours affiché notre numéro de contact en haut à droite de chaque page Web. Les clients nous ont dit qu'ils aimaient trouver rapidement ce numéro, sans avoir à fouiller dans de nombreuses pages Web. Toutes les entreprises devraient sûrement le faire, pour être transparentes et faciliter la communication avec les clients ? HEY ALEXA ! Pouvez-vous le dire à Amazon ?

E-MAIL
Le courrier électronique est un excellent outil de communication pour un client. Nous vivons dans une vie de plus en plus pressée par le temps et le courrier électronique vous permet de communiquer (par des mots et des images) à un moment opportun et pratique, depuis un téléphone, un ordinateur portable, un PC ou une tablette. Chez ICEGRIPPER, nous facilitons la tâche à nos clients pour nous envoyer un courrier électronique grâce à un lien directement depuis la page d'accueil vers la page de contact (qui contient un formulaire de courrier électronique, notre adresse et notre numéro de téléphone).

CHAT EN LIGNE
Notre bouton de chat Web est toujours présent et situé dans le coin inférieur droit de chaque page Web. Les clients nous disent qu'ils aiment vraiment ce service car il leur permet de poser une question tout en regardant un produit. C'est une méthode de communication immédiate et rassurante. Nous l'adorons et nos clients l'adorent !

Outil de recherche d'adhérence sur glace
Si vous êtes plutôt du genre à bricoler, mais que vous aimeriez une idée ou une suggestion, notre ICE GRIP FINDER sera fait pour vous. Il s'agit d'un assistant alimenté par l'IA (ça a l'air effrayant ? mais ce n'est pas le cas !). Plutôt que d'essayer de le décrire, essayez-le simplement. Nous pensons qu'il est génial et qu'un nombre croissant de clients l'utilisent à leur entière satisfaction.

LISTE DES PRODUITS
Nos pages de produits sont remplies de bonnes choses ! Idéal pour les clients qui ont une idée de ce qu'ils veulent. Des vidéos sur la page, plusieurs photos, des avis clients, ainsi que des caractéristiques des produits et des idées d'application ne sont que quelques-unes des informations disponibles.

Ainsi, quel que soit le conseil dont vous avez besoin et la manière dont vous souhaitez le recevoir, nous vous fournirons un service 5 étoiles .

Trouvez-vous facile de communiquer avec nous ? Pensez-vous que nous devrions inclure quelque chose ? Nous aimerions recevoir vos commentaires et vos idées. Envoyez-nous un e-mail ou contactez-nous via l'un de nos sites de médias sociaux, consultez les liens cliquables dans le pied de page ci-dessous.

Marchez, travaillez, courez et jouez sur la glace et la neige en hiver avec ICEGRIPPER