Conseil? ICEGRIPPER est heureux de vous aider

Chez ICEGRIPPER, nous avons toujours été fiers de notre service client. Un aspect de ce service est le CONSEIL PRODUIT. Nous sommes les premiers à admettre que les crampons à glace ne sont pas un achat quotidien - et si vous n'en avez jamais acheté, cela peut être déroutant.

C'est pourquoi, depuis le premier jour, nous avons toujours eu pour priorité de fournir des CONSEILS GRATUITS à nos clients. Nous y parvenons en testant nous-mêmes les produits et à ce jour, nous avons testé plus de 100 crampons à glace, bottes et autres produits d'hiver.

Au fil des ans, nous avons augmenté le nombre de façons dont les clients peuvent interagir avec nous afin de recevoir les conseils dont ils ont besoin pour prendre une décision éclairée sur le produit le mieux adapté à leur style de vie et à leurs intérêts...

TÉLÉPHONE
Depuis le début de l'activité d'ICEGRIPPER, nous avons toujours affiché notre numéro de contact en haut à droite de chaque page web. Les clients nous ont dit qu'ils aimaient trouver rapidement ce numéro, sans avoir à fouiller de nombreuses pages web. Chaque entreprise devrait sûrement le faire, pour être transparente et faciliter la communication avec les clients ? HEY ALEXA ! Peux-tu le dire à Amazon ?

E-MAIL
L'e-mail est un excellent outil de communication pour un client. Nous vivons une vie de plus en plus pressée et l'e-mail vous permet de communiquer (mots et images) à un moment approprié et pratique, depuis un téléphone, un ordinateur portable, un PC ou une tablette. Chez ICEGRIPPER, nous facilitons l'envoi d'e-mails à nos clients grâce à un lien direct depuis la page d'accueil vers la page de contact (qui contient un formulaire d'e-mail, notre adresse et notre numéro de téléphone).

CHAT EN DIRECT
Notre bouton de chat en direct est toujours présent et situé en bas à droite de chaque page web. Les clients nous disent qu'ils apprécient vraiment ce service car il leur permet de poser une question tout en consultant un produit. C'est une méthode de communication immédiate et rassurante. Nous l'adorons et nos clients l'adorent !

LISTE DE PRODUITS
Nous remplissons nos pages produits de bonnes choses ! Idéal pour les clients qui ont une idée de ce qu'ils veulent. Des vidéos sur la page, de multiples photos, des avis clients, les caractéristiques du produit et des idées d'application - voici quelques-unes des informations disponibles...

Alors, quels que soient les conseils dont vous avez besoin et la manière dont vous souhaitez les recevoir, nous vous offrirons un service 5 étoiles.

Trouvez-vous facile de communiquer avec nous ? Y a-t-il quelque chose que nous devrions inclure selon vous ? Nous serions ravis de recevoir vos commentaires et vos idées. Envoyez-nous un e-mail ou contactez-nous via l'un de nos sites de médias sociaux, voir les liens cliquables dans le pied de page ci-dessous.

Marchez, travaillez, courez et jouez sur la glace et la neige hivernales avec ICEGRIPPER